Politique de confidentialité

1. Qu'est-ce que la politique de confidentialité?

La présente Politique de Confidentialité (« Politique de Confidentialité ») décrit comment ce Site Web et/ou WebApp Vignoble sûr trace Technologies gère le traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent notre site Web et utilisent notre WebApp Secure Vineyard.

Les informations ne sont fournies que pour le Site et/ou la WebApp de Vignoble sûr et non pour d'autres sites Web qui peuvent être consultés par l'utilisateur via des liens externes. Suite à la consultation de ce Site et/ou à l'utilisation de notre Application, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées.

2. Qui est le responsable du traitement des données?

Le responsable du traitement des données est Trace Technologies S.r.l. («Trace Technologies» ou «Propriétaire») ayant son siège social Via I. Silone 6, 64015, Nereto (TE), P.Iva IT02099920676.

3. Quelles données personnelles collectons-nous?

Par le biais du Site et/ou de Vigneto Secureo WebApp, nous collectons et traitons des données personnelles de plusieurs manières:

• données personnelles fournies volontairement par l'utilisateur: Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsqu'elles sont activement fournies, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte personnel sur le Site et/ou Secure Vigneto WebApp ou lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos services.
• Données personnelles collectées lors de l'utilisation du Site et/ou de la WebApp Secure Vineyard: Nous recueillons automatiquement certaines informations personnelles lorsque vous naviguez et utilisez notre site.

3.1.   Quel type de données personnelles traitons-nous?

Informations de contact et de profil: les informations personnelles, telles que le prénom et le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la référence de la ferme, le nom du terrain, la nationalité, lors de l'inscription sur notre site et notre Secure Vineyard WebApp, de l'inscription à notre liste de diffusion ou de la création de votre espace personnel.

Informations sur la façon de payer pour les services de base/premium: informations bancaires, informations sur le mode de paiement de l'utilisateur pour utiliser les services Basic/Premium proposés par Trace Technologies. Pour garantir ce service, Trace Technologies utilise la plateforme Stripe qui collecte les données de paiement de l'utilisateur et permet l'achat du forfait Premium. Pour toute information complémentaire concernant le fonctionnement du service Stripe, nous invitons les utilisateurs à lire la politique de confidentialité sur le site web de la société.

Informations sur les préférences et les intérêts: les préférences définies pour les notifications, les communications marketing et l'affichage de notre site;

Informations techniques et données opérationnelles: des informations sur les placettes, les données opérationnelles, les données de localisation et les données relatives aux moyens techniques;

Profils sociaux: Lorsque vous vous inscrivez sur notre site via les médias sociaux, lorsque vous interagissez avec le site via les médias sociaux, nous pouvons recevoir des informations de la plate-forme sociale sur votre compte personnel et toute autre information permettant aux médias sociaux de partager avec des tiers. Nous informons les utilisateurs que sur notre site Web il y a les plugins suivants: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter et Youtube.

Données de localisation: nous pouvons approximer l'emplacement de l'utilisateur en fonction de son adresse IP.

3.2.   Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre Site ou utilisez notre WebApp Secure Vineyard, lisez nos newsletters ou interagissez avec nous par le biais d'un ordinateur ou d'un appareil mobile, nous et nos partenaires tiers pouvons collecter automatiquement des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez le Site, ainsi que des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site. Nous utilisons ces informations pour améliorer et personnaliser votre expérience, pour surveiller et améliorer notre site Web et à d'autres fins internes. Nous recueillons généralement ces informations au moyen de diverses technologies de suivi, notamment des cookies, des pixels, des balises web, des scripts intégrés, des technologies d’identification de localisation et des technologies similaires (collectivement, les «technologies de surveillance»).

Vous pouvez accepter et refuser ces technologies en modifiant vos paramètres de préférences de confidentialité dans les paramètres de profil de votre navigateur de navigation.

Les informations que nous collectons automatiquement peuvent être combinées avec d'autres informations personnelles que nous collectons directement auprès des utilisateurs.

Les informations que nous pouvons collecter automatiquement sont:

• informations relatives à l'utilisation du Site(par exemple, de quel site Web l'utilisateur est venu, combien de fois il a cliqué sur un objet);
• données personnelles liées aux interactions avec nos communications marketing;
• des informations sur les appareils utilisés pour accéder et interagir avec le Site(par exemple, cela nous permet de savoir si vous utilisez un ordinateur, une tablette ou un smartphone, une résolution d'écran, un système d'exploitation, une connexion Wi-Fi, un navigateur Internet et une adresse IP, des informations sur les fichiers journaux du serveur).
• données comportementales: des informations dérivées de la combinaison d'ID d'appareil et d'événements système qui peuvent être utilisées pour identifier les tendances comportementales et les modèles comportementaux et vous envoyer des communications marketing liées aux événements auxquels vous avez assisté. habitudes de consommation;
• informations analytiques: Nous pouvons collecter des données analytiques, ou utiliser des outils d'analyse tiers, pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation du Site et à mieux comprendre les données démographiques et les comportements de nos utilisateurs.

4. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?

Les données personnelles des utilisateurs sont traitées pour:

1. Fournir des services de base grâce à l’utilisation de la plateforme numérique Secure Vineyard de Trace Technologies

Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de base (surveillance météorologique sur une parcelle) – disponibles gratuitement – grâce à l’utilisation de notre plateforme numérique.

Base juridique du traitement: la fourniture du service de base par Trace Technologies et le respect des obligations contractuelles envers vous. 

1. Assurer des services professionnels en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs

Garantir aux exploitations individuelles et aux entrepreneurs individuels qui se tournent vers Trace Technologies des services professionnels et personnalisés qui permettent de numériser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement agricole.

Ces services font partie des produits Trace Technologies Premium et peuvent être activés lors du paiement du service.

Base juridique du traitement: la fourniture de services professionnels et personnalisés par Trace Technologies et l'exécution d'obligations contractuelles envers vous.

1. Autoriser l'achat de Forfaits Premium fabriqués par Trace Technologies

Permettre à l'utilisateur de recevoir des devis et d'acheter nos forfaits Premium (Basic et Professional) qui contiennent divers services pour répondre aux besoins des entreprises individuelles et des entrepreneurs en proposant de nouvelles fonctionnalités avancées.

Base juridique du traitement: la fourniture de services Premium par Trace Technologies et le respect des obligations contractuelles et précontractuelles envers l'utilisateur.

1. Répondre aux questions et traiter les demandes des utilisateurs

Pour répondre aux demandes, réclamations et suggestions concernant notre Site, notre WebApp Secure Vigneto et nos services, que vous envoyez en utilisant les coordonnées indiquées par Trace Technologies ou les formulaires appropriés sur le site Web.

Notre Site et notre WebApp Secure Vigneto fournissent également un système de chatbot qui vous permet de recevoir des commentaires immédiats, en cas de demandes concernant le fonctionnement du Site, les services individuels et les produits de Trace Technologies.

Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes à traiter, de manière appropriée et en temps opportun, les demandes, plaintes et suggestions des utilisateurs concernant le Site. Dans le cas où vous nous envoyez des demandes de devis pour des services professionnels personnalisés, nous utiliserons vos informations et données personnelles pour remplir nos obligations précontractuelles.

1. Assurer le fonctionnement technique du Site et de la WebApp Secure Vineyard

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour administrer techniquement le Site et la WebApp Secure Vineyard et nous assurer qu'elles fonctionnent correctement.

Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement du Site et de Secure Vineyard WebApp d'un point de vue technique/informatique.

1. Vous informer des modifications apportées aux conditions d'utilisation du Site et de la WebApp Vigneto Secure et fournir la présente Politique de confidentialité

Soumettre des informations sur les modifications apportées aux termes et conditions d'utilisation du site et de la Secure Vigneto WebApp et fournir cette politique de confidentialité.

Base juridique du traitement: notre intérêt légitime à vous informer bien avant l'entrée en vigueur de ces modifications.

1. Respect des obligations légales

Pour nous conformer à nos obligations légales, les ordres des autorités gouvernementales qui peuvent également inclure des mesures des autorités gouvernementales en dehors de votre pays de résidence, lorsque nous croyons raisonnablement que nous sommes obligés de telles communications, et lorsque la divulgation de vos informations personnelles est strictement nécessaire pour se conformer à ces obligations légales ou ordres du gouvernement.

Base juridique du traitement: respect de nos obligations légales.

1. Faire des communications marketing

Pour envoyer ou s'assurer que nos fournisseurs de services informatiques envoient aux utilisateurs de Vigneto Sicuro nos communications de marketing direct par e-mail pour réaliser des études de marché et / ou pour informer sur nos produits et actualités commerciales par téléphone ou via Whatsapp. Les communications marketing ne vous informent que sur les produits et services et les nouvelles activités promues par Trace Technologies.

Base juridique du traitement: le consentement explicite préalable de l'utilisateur.

Rappelez-vous que l'utilisateur a toujours la possibilité de refuser de recevoir des communications de marketing direct, même celles pour lesquelles il a déjà donné son consentement simplement DIS—en vous abonnant au service de newsletter ou en nous le communiquant par courrier électronique.

Dans le cas où vous êtes déjà inscrit sur la plate-forme Trace Technologies Secure Vigneto, avez déjà profité de notre forfait avec des fonctionnalités de base ou avez déjà acheté un forfait Premium chez nous, nous pouvons vous contacter par e-mail pour fournir des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez déjà reçus et pour vous tenir au courant des nouvelles promues par la Société.

Base juridique du traitement: notre intérêt légitime à promouvoir directement les activités et les services de la société auprès de nos utilisateurs.

Vous avez la possibilité de refuser ce traitement de marketing direct spécifique à tout moment en envoyant un e-mail, en nous appelant ou en nous écrivant en utilisant les coordonnées indiquées dans cette politique de confidentialité.

1. Analyse des données pour dégager des tendances et améliorer le site Web et WebApp de Trace Technologies Secure Vineyard

Nous collectons vos données personnelles pour analyser les tendances et les schémas de consommation. Cela nous permet de mieux connaître les utilisateurs du Site et/ou de la WebApp Secure Vigneto et d'adapter notre Site et notre App aux préférences identifiées par les utilisateurs eux-mêmes et, plus généralement, aux services.

Base juridique du traitement: En séjournant et en naviguant sur notre site Web, l'utilisateur nous permet de mieux le connaître, d'améliorer notre offre et de rendre son expérience plus immédiate et conviviale.

1. Prévenir la fraude et les abus

Nous utiliserons les informations sur les activités frauduleuses ou criminelles liées à l'utilisation de nos services dans le but de détecter et de prévenir la fraude ou les abus.

Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes à protéger notre organisation contre les activités frauduleuses.

1. Protection juridique de nos intérêts

Pour faire respecter nos conditions contractuelles en vertu de la loi, protéger nos activités commerciales, protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et / ou ceux de nos sociétés affiliées, et nous permettre de poursuivre les recours juridiques disponibles ou de limiter tout dommage pour nous.

Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes à protéger notre organisation par la loi.

5. À qui les données à caractère personnel de l’utilisateur sont-elles communiquées?

Les données personnelles fournies peuvent être communiquées à nos partenaires (voir tableau 1) et aux fournisseurs pour la maintenance de ce site Web et de notre WebApp Secure Vineyard. L'inscription est autorisée à ceux qui remplissent explicitement le formulaire sur la page du site Web et sur l'application spécifiquement dédiée à ce service et autorisent Trace Technologies à traiter des données personnelles à cette fin.

La newsletter est envoyée par e-mail à ceux qui consentent explicitement au traitement à des fins de marketing, autorisant Trace Technologies à traiter des données personnelles. Les données relatives à l'inscription et à l'utilisation des newsletters peuvent également être communiquées aux entreprises qui permettent à Trace Technologies de fournir ces services.

Ces entreprises:

• ils peuvent également avoir un siège non européen;
• n'utilisera jamais directement les données personnelles communiquées par Trace Technologies;
• ils ne vendront pas les données personnelles divulguées par Trace Technologies à des tiers.

En adhérant aux Services du Site et de WebApp Vigneto Safe, l'utilisateur reconnaît qu'il permet à Trace Technologies, à travers l'analyse des données effectuée par le prestataire, d'obtenir les informations suivantes:

• le nombre de fois que l'e-mail lié à la newsletter est ouvert;
• nombre de clics sur les liens contenus dans les newsletters;
• ne pas ouvrir les e-mails liés à la newsletter;
• rebondir e-mail lié à la newsletter sur un autre e-mail;
• enregistrement DIS;
• les plaintes;
• l'utilisation possible du contenu de la newsletter par le biais des médias sociaux;
• nombre et valeur des achats individuels des utilisateurs.

La communication des données s'effectuera dans le plein respect de la législation en vigueur sur les clauses de garantie.

6. Quels sont les droits de l'utilisateur en ce qui concerne le traitement des données personnelles, comment peuvent-ils être exercés?

Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non des mêmes données et d'en connaître le contenu et l'origine, d'en vérifier l'exactitude ou d'en demander l'intégration, la mise à jour, la rectification (articles 15 et 16 du règlement), à savoir:

• Droit d'accès. Le droit d'obtenir l'accès aux informations personnelles vous concernant ainsi que certaines informations connexes;
• Droit à la portabilité des données. Le droit de recevoir des informations personnelles dans un format commun et de les faire transférer à un autre responsable du traitement;
• Droit de rectification. Le droit d'obtenir la rectification des données personnelles sans retard injustifié si les données personnelles sont inexactes ou incomplètes;

Conformément aux articles 17, 18 et 21 du règlement, vous avez le droit de demander l'annulation, la limitation du traitement, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que de vous opposer dans tous les cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement, à savoir:

• Droit d'annulation. Le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles sans retard injustifié dans certaines circonstances, par exemple si les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;
• Droit à la limitation du traitement. Le droit d'obtenir, dans des circonstances spécifiques identifiées par la loi, une limitation du traitement de vos données pour une certaine période de temps, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données personnelles, pour le temps de vérifier l'exactitude et l'exactitude de ces données.
• Droit d'opposition. Le droit de s'opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement des données personnelles, et de s'opposer au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct, dans la mesure où cela concerne un tel marketing direct.

Les droits peuvent être exercés en contactant le responsable du traitement et/ou le délégué à la protection des données aux adresses suivantes:

• e-mail : [email protected]
• par courrier, chez Trace Technologies S.r.l., via I. Silone 6, 64015, Nereto (TE)

 

7. Combien de temps conservons-nous les données personnelles?

Nous avons l'intention de conserver vos données personnelles aussi longtemps que vous n'avez pas demandé leur suppression.

Trace Technologies s'engage, conformément aux conditions de service indiquées sur notre Site et sur notre WebApp Vigneto Safe, à stocker les données saisies par l'utilisateur et à les mettre à sa disposition pour traitement à travers les outils proposés par nos services.

Trace Technologies se réserve le droit de conserver des informations client anonymisées ou agrégées à des fins statistiques et scientifiques visant à améliorer les services fournis sur la base d'un intérêt légitime. Si l'utilisateur demande la suppression des informations, celles-ci seront supprimées de nos archives, sous réserve de la vérification de l'existence de conditions empêchant leur suppression.

8. Quels transferts pouvons-nous faire?

Pour certains traitements mentionnés ci-dessus, nous pouvons faire appel à des partenaires commerciaux, fournisseurs et distributeurs situés en dehors du territoire de l'Union européenne. Dans ces circonstances, nous veillons désormais à ce que le transfert de données de pays tiers ait lieu conformément aux dispositions légales applicables en stipulant, si nécessaire, des accords garantissant un niveau de protection adéquat et/ou en adoptant les clauses contractuelles types fournies par la Commission européenne.

9. Comment protégeons-nous vos données personnelles?

La sécurité de l'information est très importante pour nous, et nous avons mis en place des mesures de protection pour préserver l'intégrité et la sécurité des informations que nous recueillons et partageons avec nos fournisseurs du Site et Secure Vineyard WebApp.

Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos systèmes à 100%. Dans le cas où toute information sous notre contrôle est compromise en raison d'une violation de la sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informer les personnes dont les informations peuvent avoir été compromises et prendre d'autres mesures, conformément aux lois et règlements applicables.

10. Annulation de services

Afin de ne pas recevoir la newsletter ou de vous désabonner du Site, vous devez cliquer sur le lien de désinscription et suivre les instructions ou modifier vos préférences dans l'espace personnel sur www.vignetosicuro.it

En cas de problème, nous vous invitons à envoyer un e-mail à: [email protected]  

11. Droit applicable

Cette politique de confidentialité est régie et sera interprétée conformément aux dispositions et à toute autre législation obligatoire applicable dans l'Union européenne.

12. Plainte auprès de l'autorité garante  

L'intéressé a la possibilité de déposer une plainte auprès de l'Autorité garante de la protection des données personnelles, qui peut être contactée sur le site Web https://www.garanteprivacy.it/.

 

Tableau 1 – NOS ÉLECTRIES PARTENAIRES COMMERCIAUX

Les partenaires de Trace Technologies sont:

Partenaire

· Les entreprises opérant dans le secteur des logiciels ou du matériel qui collaborent avec nous. · Professionnels de l'industrie qui offrent un service en collaboration avec Trace Technologies. Associations, consortiums ou groupes en tant que partenaires commerciaux.