Política de privacidad

1. ¿De qué trata la Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe cómo este Sitio Web y/o WebApp Viñedo seguro trace Technologies se encarga del tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestra Secure Vineyard WebApp.

La información se proporciona solo para el Sitio y / o la WebApp de Viñedo seguro y no para otros sitios web que puedan ser consultados por el usuario a través de enlaces externos. Después de la consulta de este Sitio y / o el uso de nuestra Aplicación, se pueden procesar datos relacionados con personas identificadas o identificables.

2. ¿Quién es el controlador de datos?

El controlador de datos es Trace Technologies S.r.l. (en inglés) («Trace Technologies» o «Propietario») con domicilio social en Via I. Silone 6, 64015, Nereto (TE), P.Iva IT02099920676.

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

A través del Sitio y/o la Vigneto Secureo WebApp recopilamos y procesamos datos personales de varias maneras:

• datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario: Recopilamos información personal sobre usted cuando se proporciona activamente, por ejemplo, cuando se registra para crear una cuenta personal en el Sitio y / o Secure Vigneto WebApp o cuando se pone en contacto con nosotros para obtener información sobre nuestros servicios.
• Datos personales recogidos a través del uso del Sitio y/o de la WebApp de Secure Vineyard: Recopilamos automáticamente cierta información personal cuando navega y utiliza nuestro Sitio.

3.1.   ¿Qué tipo de datos personales tratamos?

Información de contacto y perfil: Información personal, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, referencia de la granja, nombre de la tierra, nacionalidad, al registrarse en nuestro Sitio y nuestra Secure Vineyard WebApp, registrarse en nuestra lista de correo o crear su área personal.

Información sobre cómo pagar por los servicios Básicos/Premium: Información bancaria, información del método de pago del usuario para utilizar los servicios Basic/Premium ofrecidos por Trace Technologies. Para garantizar este servicio, Trace Technologies utiliza la plataforma Stripe que recopila los datos de pago del usuario y permite la compra del paquete Premium. Para obtener más información sobre cómo funciona el servicio Stripe, invitamos a los usuarios a leer la política de privacidad en el sitio web de la empresa.

Información sobre preferencias e intereses: preferencias establecidas para notificaciones, comunicaciones de marketing y visualización de nuestro Sitio;

Información técnica y datos operativos: información sobre parcelas, datos operativos, localización y datos sobre medios técnicos;

Perfiles sociales: Cuando se registra en nuestro Sitio a través de las redes sociales, cuando interactúa con el Sitio a través de las redes sociales, podemos recibir información de la plataforma social en su cuenta personal y cualquier otra información que permita a las redes sociales compartir con terceros. Informamos a los usuarios que en nuestro sitio web existen los siguientes plugins: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter y Youtube.

Datos de ubicación: podemos aproximar la ubicación del usuario en función de su IP Andress.

3.2.   Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestro Sitio o utiliza nuestra Secure Vineyard WebApp, lee nuestros boletines informativos o interactúa con nosotros a través de una computadora o dispositivo móvil, nosotros y nuestros socios externos podemos recopilar automáticamente información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, así como información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar su experiencia, para monitorear y mejorar nuestro sitio web y para otros fines internos. Por lo general, recopilamos esta información a través de una variedad de tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, píxeles, balizas web, scripts integrados, tecnologías de identificación de ubicación y tecnologías similares (colectivamente, «tecnologías de seguimiento»).

Puede aceptar y rechazar estas tecnologías cambiando la configuración de sus preferencias de privacidad en la configuración del perfil de su navegador.

La información que recopilamos automáticamente se puede combinar con otra información personal que recopilamos directamente de los usuarios.

La información que podemos recopilar automáticamente es:

• Información relacionada con el uso del Sitio(por ejemplo, de qué sitio web proviene el usuario, cuántas veces hizo clic en un objeto);
• Datos personales relacionados con las interacciones con nuestras comunicaciones de marketing;
• Información sobre los dispositivos utilizados para acceder e interactuar con el Sitio(por ejemplo, esto nos permite saber si está utilizando una computadora, tableta o teléfono inteligente, resolución de pantalla, sistema operativo, conexión Wi-Fi, navegador de Internet y dirección IP, información sobre archivos de registro del servidor).
• datos de comportamiento: información derivada de la combinación de ID de dispositivo y eventos del sistema que se puede utilizar para identificar tendencias de comportamiento y patrones de comportamiento y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con los eventos a los que asistió. hábitos de consumo;
• información analítica: Podemos recopilar datos analíticos, o utilizar herramientas de análisis de terceros, para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso del Sitio y para comprender mejor la demografía y el comportamiento de nuestros usuarios.

4. ¿Por qué tratamos sus datos personales?

Los datos personales de los usuarios se procesan para:

1. Prestar servicios básicos mediante el uso de la plataforma digital Secure Vineyard de Trace Technologies

Para que pueda utilizar las funciones básicas (vigilancia meteorológica en una parcela) —disponibles de forma gratuita— a través de nuestra plataforma digital.

Base jurídica del tratamiento: la prestación del servicio básico por parte de Trace Technologies y el cumplimiento de las obligaciones contractuales con usted. 

1. Garantizar servicios profesionales basados en las necesidades específicas de los usuarios

Garantizar que las granjas individuales y los empresarios individuales que recurren a Trace Technologies reciban servicios profesionales y personalizados que permitan digitalizar toda la cadena de suministro agrícola.

Estos servicios forman parte de los productos Premium de Trace Technologies y pueden activarse mediante el pago del servicio.

Base jurídica del tratamiento: la prestación de servicios profesionales y personalizados por parte de Trace Technologies y el cumplimiento de las obligaciones contractuales con usted.

1. Permitir la compra de Paquetes Premium realizados por Trace Technologies

Permitir al usuario recibir presupuestos y adquirir nuestros paquetes Premium (Básicos y Profesionales) que contienen diversos servicios para satisfacer las necesidades de empresas individuales y emprendedores proponiendo nuevas funcionalidades avanzadas.

Base jurídica del tratamiento: la prestación de servicios Premium por parte de Trace Technologies y el cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales hacia el usuario.

1. Responder a las preguntas y procesar las solicitudes de los usuarios

Para responder a las solicitudes, quejas y sugerencias relacionadas con nuestro Sitio, nuestra Secure Vigneto WebApp y nuestros servicios, que envía utilizando los datos de contacto indicados por Trace Technologies o los formularios apropiados en el sitio web.

Nuestro Sitio y nuestra Secure Vigneto WebApp también proporcionan un sistema de chatbot que le permite recibir comentarios inmediatos, en caso de solicitudes sobre el funcionamiento del Sitio, servicios individuales y productos de Trace Technologies.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos en el manejo, de manera apropiada y oportuna, de las solicitudes, quejas y sugerencias de los usuarios con respecto al Sitio. En caso de que nos envíe solicitudes de presupuestos para servicios profesionales personalizados, utilizaremos su información y datos personales para cumplir con nuestras obligaciones precontractuales.

1. Garantizar el funcionamiento técnico del Sitio y de la WebApp de Secure Vineyard

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para administrar técnicamente el Sitio y la WebApp de Secure Vineyard y asegurarnos de que funcione correctamente.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y de la WebApp de Secure Vineyard desde el punto de vista técnico/computador.

1. Informarle sobre los cambios en los términos y condiciones de uso del Sitio y la Vigneto Secure WebApp y proporcionar esta Política de Privacidad

Para enviar información sobre los cambios en los términos y condiciones de uso del Sitio y la Secure Vigneto WebApp y proporcionar esta Política de Privacidad.

Base jurídica del tratamiento: nuestro interés legítimo en informarle con suficiente antelación de la entrada en vigor de dichos cambios.

1. Cumplimiento de las obligaciones legales

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, órdenes de autoridades gubernamentales que también pueden incluir medidas de autoridades gubernamentales fuera de su país de residencia, cuando creamos razonablemente que estamos obligados a dichas comunicaciones, y cuando la divulgación de su información personal sea estrictamente necesaria para cumplir con dichas obligaciones legales u órdenes gubernamentales.

Base jurídica del tratamiento: cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

1. Realizar comunicaciones de marketing

Para enviar o asegurarse de que nuestros proveedores de servicios de TI envíen a los usuarios de Vigneto Sicuro nuestras comunicaciones de marketing directo por correo electrónico para llevar a cabo encuestas de mercado y / o para informar sobre nuestros productos y noticias comerciales por teléfono o por Whatsapp. Las comunicaciones de marketing solo le informan sobre productos y servicios y nuevas actividades promovidas por Trace Technologies.

Base jurídica del tratamiento: el consentimiento expreso previo del usuario.

Recuerde que el usuario siempre tiene la posibilidad de negarse a recibir comunicaciones de marketing directo, incluso aquellas para las que ya ha dado su consentimiento. simplemente DIS—suscribiéndose al servicio de boletines informativos o comunicándonoslo por correo electrónico.

En el caso de que ya esté registrado en la plataforma Trace Technologies Secure Vigneto, ya haya aprovechado nuestro paquete con funcionalidad básica o ya nos haya comprado un paquete Premium, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para proporcionarle información sobre productos similares a los que ya ha recibido y para mantenerlo actualizado sobre las noticias promovidas por la Compañía.

Base jurídica del tratamiento: nuestro interés legítimo en promover directamente las actividades y servicios de la empresa a nuestros usuarios.

Tiene la opción de rechazar este tratamiento específico de marketing directo en cualquier momento enviando un correo electrónico, llamándonos o escribiéndonos utilizando la información de contacto que figura en esta Política de privacidad.

1. Análisis de datos para derivar tendencias y mejorar el sitio web y la aplicación web de Trace Technologies Secure Vineyard

Recopilamos sus datos personales para analizar tendencias y patrones de consumo. Esto nos ayuda a conocer mejor a los usuarios del Sitio y/o de la WebApp Secure Vigneto y a adaptar nuestro Sitio y App a las preferencias identificadas por los propios usuarios y, de manera más general, a los servicios.

Base jurídica del tratamiento: Al permanecer y navegar por nuestro sitio web, el usuario nos permite conocerlo mejor, mejorar nuestra oferta y hacer que su experiencia sea más inmediata y fácil de usar.

1. Prevención del fraude y el abuso

Utilizaremos información sobre actividades fraudulentas o delictivas relacionadas con el uso de nuestros servicios con el fin de detectar y prevenir fraudes o abusos.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos en proteger a nuestra organización de actividades fraudulentas.

1. Protección legal de nuestros intereses

Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones contractuales bajo la ley, proteger nuestras operaciones comerciales, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, y permitirnos perseguir los recursos legales disponibles o limitar cualquier daño a nosotros.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos en la protección de nuestra organización por ley.

5. ¿A quién se comunican los datos personales del usuario?

Los datos personales proporcionados pueden ser comunicados a nuestros socios (véase el cuadro 1) y a los proveedores para el mantenimiento de este Sitio Web y nuestra Secure Vineyard WebApp. Se permite el registro a aquellos que rellenen explícitamente el formulario en la página del sitio web y en la aplicación específicamente dedicada a este servicio y autoricen a Trace Technologies a procesar datos personales para este fin.

El boletín se envía por correo electrónico a aquellos que consienten explícitamente el procesamiento con fines de marketing, autorizando a Trace Technologies a procesar datos personales. Los datos relativos al registro y uso de boletines informativos también pueden ser comunicados a las empresas que permiten a Trace Technologies prestar estos servicios.

Estas empresas:

• también pueden tener una sede no europea;
• nunca utilizará directamente los datos personales comunicados por Trace Technologies;
• no venderán los datos personales divulgados por Trace Technologies a terceros.

Al adherirse a los Servicios del Sitio y WebApp Vigneto Safe, el usuario reconoce que permite a Trace Technologies, a través del análisis de datos realizado por el proveedor del servicio, obtener la siguiente información:

• número de veces que se abre el correo electrónico relacionado con el boletín informativo;
• número de clics en los enlaces contenidos en los boletines informativos;
• no abrir correos electrónicos relacionados con el boletín informativo;
• rebotar el correo electrónico relacionado con el boletín en otro correo electrónico;
• registro DIS;
• reclamaciones;
• el posible uso de los contenidos del boletín a través de las redes sociales;
• número y valor de las compras individuales de los usuarios.

La comunicación de los datos se realizará en pleno cumplimiento de la legislación vigente sobre cláusulas de garantía.

6. ¿Cuáles son los derechos del usuario en relación con el tratamiento de los Datos Personales, cómo se pueden ejercer?

Los sujetos a los que se refieren los datos personales tienen derecho en cualquier momento a obtener la confirmación de la existencia o no de los mismos datos y a conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su integración, actualización, rectificación (artículos 15 y 16 del Reglamento), a saber:

• Derecho de acceso. El derecho a obtener acceso a información personal sobre usted junto con cierta información relacionada;
• Derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a recibir información personal en un formato común y a que se transfiera a otro responsable del tratamiento;
• Derecho de rectificación. El derecho a obtener la rectificación de los datos personales sin demora indebida si los datos personales son inexactos o incompletos;

De conformidad con los artículos 17,18 y 21 del Reglamento, tiene derecho a solicitar la cancelación, limitación del procesamiento, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos procesados en violación de la ley, así como a oponerse en cualquier caso, por razones legítimas, a su procesamiento, a saber:

• Derecho de cancelación. El derecho a obtener la eliminación de sus datos personales sin demora indebida en ciertas circunstancias, como si los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados;
• Derecho a la limitación del tratamiento. El derecho a obtener, en circunstancias específicas identificadas por la ley, una limitación del procesamiento de sus datos durante un cierto período de tiempo, por ejemplo, cuando impugna la exactitud de los datos personales, durante el tiempo para verificar la exactitud y exactitud de dichos datos.
• Derecho de oposición. El derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de datos personales y a oponerse al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, en la medida en que esto se relacione con dicho marketing directo.

Los derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento y/o el delegado de protección de datos en las siguientes direcciones:

• Correo electrónico: [email protected]
• por correo, en Trace Technologies S.r.l., vía I. Silone 6, 64015, Nereto (TE)

 

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Tenemos la intención de mantener sus datos personales durante el tiempo que no haya solicitado la eliminación.

Trace Technologies se compromete, de acuerdo con las condiciones de servicio indicadas en nuestro Sitio y en nuestra WebApp Vigneto Safe, a almacenar los datos introducidos por el usuario y ponerlos a disposición del mismo para su tratamiento a través de las herramientas que ofrecen nuestros servicios.

Trace Technologies se reserva el derecho de conservar información anónima o agregada del cliente para uso estadístico y científico con el fin de mejorar los servicios prestados sobre la base de un interés legítimo. Si el usuario solicita la eliminación de la información, esta será eliminada de nuestros archivos, sujeto a la verificación de la existencia de condiciones que impidan la eliminación de la misma.

8. ¿Qué transferencias podemos hacer?

Para ciertos tratamientos mencionados anteriormente, podemos utilizar socios comerciales, proveedores y distribuidores ubicados fuera del territorio de la Unión Europea. En estas circunstancias, nos aseguramos a partir de ahora de que la transferencia de datos no pertenecientes a la UE se lleve a cabo de conformidad con las disposiciones legales aplicables estipulando, si es necesario, acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección y/o adoptando las cláusulas contractuales tipo proporcionadas por la Comisión Europea.

9. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

La seguridad de la información es muy importante para nosotros, y hemos implementado salvaguardas para preservar la integridad y seguridad de la información que recopilamos y compartimos con nuestros proveedores del Sitio y Secure Vineyard WebApp.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas a 100%. En el caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida debido a una violación de la seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a las personas cuya información pueda haber sido comprometida y tomaremos otras medidas, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

10. Cancelación de servicios

Para no recibir el boletín informativo o darse de baja del sitio web, debe hacer clic en el enlace para darse de baja y seguir las instrucciones o cambiar sus preferencias en el área personal en www.vignetosicuro.it

En caso de problemas, le invitamos a enviar un correo electrónico a: [email protected]  

11. Derecho aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpretará de acuerdo con las disposiciones y cualquier otra legislación obligatoria aplicable en la Unión Europea.

12. Denuncia ante la Autoridad Garante  

El interesado tiene la posibilidad de presentar una queja ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales, a la que se puede contactar en el Sitio Web. https://www.garanteprivacy.it/.

 

Cuadro 1 – NUESTRAS ELECTRÍAS DE SOCIOS COMERCIALES

Los socios de Trace Technologies son:

Socio

· Empresas que operan en el sector del software o hardware que colaboran con nosotros. · Profesionales de la industria que ofrecen un servicio en colaboración con Trace Technologies. Asociaciones, consorcios o grupos como socios comerciales.